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老人以前一直用的是18元的套餐,近期话费频繁扣除,查询后方知,移动公司早在去年就擅自更改了老人的消费套餐,强加给老人每月98元的套餐,老人都八十多了,不会使用智能手机,不知道流量是什么,更不知道办理业务的网点在哪。我们向10086多次投诉后,移动工作人员还坚持说老人同意办的。那么既然是合约,老人签字在哪,他们拿不出来,居然说是密码认证同意的,不需要当事人签字!这是什么道理,移动公司是强盗吗?太无耻了!太可恶了!从法律的角度讲,秘密盗取对方财物的构成盗窃罪,500元以上可以立案。
据悉,这不是个案,移动公司业务员为了个人业绩,通过电话等手段,恶意操作,擅自变更消费合约,加强给业主莫名其妙的消费内容,而老人以及使用家庭捆绑消费的人员更是他们下手的主要目标。
在法治社会的今天,盐城移动利欲熏心,无视法律尊严,无视百姓利益,光天化日之下明目张胆犯罪!希望能够引起政府有关部门的重视,彻查此案,恢复纯洁的通讯消费市场,还老百姓一个公道!
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