马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
本人于3月23日在响水滨江中路的新百伦鞋店(南峰商场正对面)购买了一双男士跑步鞋,穿了一个星期之后由于脏了点,顺手刷了下,不刷不知道,一刷吓一跳,几百块钱买的鞋子,竟然成了这样,颜色严重加深,皮面干了之后还泛起了白浆,和原来新买的完全不能苟同。
由于不能接受鞋子的现状,怀疑是质量问题,所以就去找了店主,因为购买当时店员承诺鞋子质量有三保,鞋子内也有凭证,但万万没想到的是。。。
第一次去找他们的时候,店员让把鞋子放在他们店里,等待店长来处理。
第二天我就又去了,据说鞋子已经被刷好,但是还是和自己之前刷的没多大区别,依旧是绒皮发黑泛着白浆。后来问怎么这样,店长的回答是说我自己之前处理不当,但是我反问他们帮我处理过依旧如此,他们就不吭声了,我要求他们给我以同等价位调换一双新的但是他们不来这事,还态度极其恶劣,扬言随便我们去哪里曝光,不怕!
作为消费者,我们花钱消费了,却受到了如此的服务态度和如此的产品质量问题,只能选择让执法部门来处理,所以我们选择了报警,工商管理局的人对事情了解提出解决方案,让店里给我们以同等价位换新的,如果超过原来价格在基础再付多出的费用,店里的店长在调解后也同意了。但是等我再回到店里选好鞋子之后,店长不同意了,坚决不调换,态度加之恶劣,因为天黑,我就先回去了。
第三天也就是今天我又去他们店里,他们还是和昨天的态度一样,拍板敲桌扬言不怕曝光。希望相关部门对这样的商家加强监管力度对商家的产品质量加大审查密度!
|