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[盐城城事] 盐城红星美凯龙欧派品牌售后服务差,搞错颜色后不肯处理,施工粗糙客户直呼上当!

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发表于 2024-7-4 13:38:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:江苏

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红星美凯龙三楼欧派下面的品牌欧伯尼,在她家做的全屋定制问题一大堆,从去年1月21日确定下单,一直拖到4月份才给我安装,安装期间出现大量的问题,门弄错了,背板颜色错了,安装上下不对齐等等,搞得我心力交卒,终于该换的给换了,现在唯一一个电视柜抽屉颜色和我当初对接的颜色不一致,老板娘个人认为颜色虽然不一致,但是无伤大雅,没有必要再让她花钱重换了!!

无奈向红星美凯龙反映情况,红星客服也找过她了,她蛮不讲理,红星他们也没有执法权,只能跟我承诺她的一万块钱押金给扣着,然后在她门市出一个公示,现在客户多次向欧派总部反映情况,但是欧派方面各种  推卸责任。合同上写的这两个极窄玻璃门,我怀疑对方给我换了,在盐城当地做的,对此我跟欧派总站发出质疑,让他们提供生产单及物流单,对方说没有,欧派总部为难我,让我提供下单单号,这个明显是挂羊头卖狗肉的行为,明明有聊天记录不承认!!

希望欧派集团,作为一个大公司,积极处理客户反映的问题,保障客户合法权益!


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发表于 2024-7-4 16:12:09 | 显示全部楼层 IP:江苏
客户挑啥给啥,还有这种店,避雷
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发表于 2024-7-4 16:17:37 | 显示全部楼层 IP:江苏
老板娘一副要吃人的感觉
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新手上路

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发表于 2024-7-5 11:10:33 | 显示全部楼层 IP:江苏
欧派就是挂牌的
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发表于 2024-7-5 11:10:49 | 显示全部楼层 IP:江苏
直接12345
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发表于 2024-7-5 11:13:09 | 显示全部楼层 IP:江苏
还上帝呢,你就是毡板上的鱼肉
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