盐城自来水厂售后引质疑，报修电话忙音四十多分钟无法接入！

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网友投诉：众所周知自来水公司和电力公司的抢修电话应该是便民电话，是民生的通道，也是属于民生窗口，但是今天终于领教了自来水抢修电话的难打！
今天下午一点位于伍佑鹏润花园的商户自来水管爆裂，酒店停业，超市泡水，十分着急，物业和开发商扯皮，只到下午三点没有任何说法，于是便通过114查询到盐城自来水抢修电话，不打不知道，那是一个真难打，打了三十次近四十多分钟一直处于占线状态，后来好不容易打通了接线员的解释是热线出问题了，已经坏了有大半天时间了？按常理电话坏了应该是无人接听，但是长时间占线占了大半天是不是有点说不过去！
希望盐城自来水公司负责人查查神马问题？是人为因素还是真的电话坏了！给市民一个合理的解释！！！





电话报修40分钟，始终处于忙音之中。是盐城水厂的售后太忙？还是客服忙着煲电话粥？不得而知。但是唯一可以肯定的是，盐城水厂的售后服务品质一塌糊涂。不知收取水费的时候是不是也可以这样的态度呢？
按照现有技术手段，一个号码，多部座机接听，难道不能办到？一个号码，多路信号接入，难道不能办到？一个号码，一个客服在线，难道这个服务品质？一个线路故障，一个搪塞理由，难道就可以掩盖不作为？
可是，又能咋样？难道停水？当年的电老虎，现在的水老爷，都这样。一支独大的企业，没有监管的服务，永远都不会把客户当做上帝的，因为他们始终都是老子天下第一，不服？你可以不用呀！