盐城南金鹰通灵珠宝

七秒 · 发表于 2019-9-11 00:48:50

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价值一款近万元的手链佩戴一年多出现断了并且掉色，我是不是上当了？手链佩戴一年多出现断了，并且掉色，第一次说返厂维修需要一个多月，我拿回来带了不到三天又断了，还辩称掉色问题是我用化妆品的原因？
星期五我去柜台店员跟我说继续维修，我说可以，哪你给我一个保证，总不能我再修个一个多月，回去再带个几天又断了吧，店员讲维修没有保证，要么从新选择她们家其他产品，她们是有规定的，如果换购，那要在我的产品的金额基础上超过5000才可以换购，本身就存在质量问题的东西我再加钱换购我不是傻吗？当时没有谈的起来，她说她只有这个权限，让我留下联系方式，说第二天，给我答复，今天已经星期二了，我今天去柜台，她说店长星期六给我打电话没打通，我问她后三天呢！店长电话里给我的解决方案也是要么维修要么从新选购产品，作为一个消费者来说，你家产品存在质量问题了，我是不会再继续选择消费购买了，我想大家也是这样的吧、售后维修可以，你至少给我一个保证，我不能修个个吧月佩戴个几天就断了，我买的不是地摊或者什么廉价货！
希望金鹰通灵珠宝拿出你的诚信和信誉，拿出解决方案，不要让顾客一次又一次的失望！

来自: iPhone客户端

西瓜头的草民 · 发表于 2019-9-11 10:00:42

一定要求商家给个说法

顾我安稳 · 发表于 2019-9-11 10:02:58

消费者协会投诉电话 12315

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