马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
x
只要消费就能获得王力宏演唱会的门票,看到这样的广告您会不会心动?有人就毫不犹豫地参加了这样的活动,结果,麻烦来了……
前几天,张女士在网上看到了盐城艾美莉整形美容医院发来的这张广告,因为一直喜爱王力宏,她便购买了2000多元的产品,满以为将可以近距离接触偶像,没想到医院的销售人员却告诉她,要消费满一万才可以拿到门票。
张女士认为自己受到了欺骗,海报上明明只写了“消费即可获得王力宏演唱会门票”,哪里有要消费满一万元的表述?盐城艾美莉整形美容医院销售人员杨女士表示,确实是医院负责宣传的工作人员疏忽了,但对于张女士要求送门票或退款的要求无法给出答复。杨女士还说,之所以会出现这样的事情,是因为张女士购买医院产品之前“没有问”……
江苏省消保委吴慧敏女士认为:
医院已经在广告宣传页面上清楚注明不同档次的演唱会门票价格以及消费套餐价格,说明医院对于价款的设定已经有一个清楚地认知,我们认为无论是1万多元的消费数额还是赠送的演唱会门票,均不是小数目,在商家已对价款的设定有清楚认知的基础上,其以宣传失误未在宣传单页上提及为由推卸责任是站不住脚的,有理由怀疑商家以赠送门票诱使消费者先行购买产品消费,侵害了消费者的知情权和公平交易权。商家可能存在欺诈的主观故意。
宣传广告单属于《民法》上规定的要约的一种,消费者基于宣传广告单上赠送演唱会门票的承诺购买商家的美容产品,那么该承诺属于双方订立的合同的特定内容,商家应当依约履行,因此消费者有权利要求商家根据广告赠送演唱会门票。消费者也可以要求解除合同,要求商家退还未消费的剩余款项,并主张商家承担违约赔偿责任。
随后,盐城艾美莉整形美容医院客服主管张经理表示,医院目前已经注意到了这一情况,可以进行退款处理。张女士也对结果表示满意。
文字游戏的通常表现为“让消费者以为可以占商家便宜”,但天下哪会有那么傻的商家呢?消费者看到宣传和广告还是该冷静,仔细想一想,毕竟冲动之后,可能随之而来的就是麻烦。 来源:江苏新闻广播
|